ご利用にあたっての同意事項

1個人情報の取り扱い

1. ご記入いただいたお名前・ご連絡先・お身体の状態などの情報は、施術・ご案内、ご予約の確認やご連絡、サービスの向上のために使用します。
2. ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。
3. ご自身の情報の確認・訂正・削除をご希望の場合は、当院のスタッフまでお申し出ください。

2お客様対応・お電話の録音について

お客様対応の品質向上のため、会話を録音することがあります。

1. 録音するのは、院内でのお客様との会話（受付・お会計・施術中など、場所を問いません）と、お電話での会話です。
2. 録音は、お客様対応の品質向上と、ご案内内容の確認・トラブルが起きた際の事実の確認（証拠としての使用を含みます）のために使います。それ以外の目的には使用しません。
3. 録音したデータは適切に管理し、録音した日から2年間保管したのち削除します。
4. ご本人から録音内容の確認のお申し出があった場合は、法令に従って対応します。

3写真の撮影について

1. 施術の経過を確認するため、姿勢や体型の写真を撮影させていただくことがあります。撮影した写真は記録として保管し、お客様への説明に使います。
2. ホームページ・SNS・広告などに写真やご感想を載せる場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。同意のない写真を載せることはありません。

4施術にあたっての注意

1. 施術の後に、一時的なだるさ・もみ返し（筋肉の張りや痛み）・眠気などが出ることがあります。通常は数日で治まりますが、症状が続く・強まる場合や、しびれ・めまい・強い頭痛・吐き気などが出た場合は、すぐに当院へご連絡のうえ、医療機関を受診してください。
2. 治療中の病気・服用中の薬（特に血液をサラサラにする薬など）・骨粗しょう症・最近の骨折やけが・手術歴・妊娠の有無などは、施術の前に必ずお知らせください。体調に変化があった場合も、施術の前にお申し出ください。内容によっては、施術の変更やお断り、医療機関の受診をお願いする場合があります。
3. 施術中に痛みや違和感があれば、すぐにお伝えください。施術を調整・中止します。首の矯正を希望されない場合は、いつでもお申し出ください。
4. 施術では、手で直接お身体に触れます。触れてほしくない部位がある場合や、施術者の性別などのご希望がある場合は、遠慮なくお申し出ください。
5. 整体などの自費の施術は医療行為ではなく、効果・改善を保証するものではありません。

5骨盤TEIKIN・EMSなどの機器のご利用について

骨盤TEIKIN（電磁パルスで骨盤まわりの筋肉を動かす機器）やEMSなどを使う場合は、次の点をご確認ください。

1. 次に当てはまる方は、機器をご利用いただけません。該当する場合や分からない場合は、必ずスタッフへお知らせください。
   • ペースメーカーなど、体内に埋め込む医療機器をお使いの方
   • 妊娠中、または妊娠の可能性がある方
   • 機器を当てる部位やその近くに金属（プレート・ボルト・人工関節など）や子宮内避妊具（IUD）が入っている方
   • 心臓の病気・悪性腫瘍（治療中）・出血しやすい病気のある方、発熱している方
   • 手術の直後、出産の直後で医師から運動を止められている方、機器を当てる部位に傷や皮膚の病気がある方
2. ご利用後に、一時的な筋肉痛やだるさが出ることがあります。
3. ご利用中に痛み・熱さ・気分の悪さなどがあれば、すぐにお申し出ください。
4. スタッフの指示に従ってご利用ください。

6鍼灸の施術について

鍼灸（はり・きゅう）の施術を受ける場合は、次の点をご確認ください。

1. 鍼は、一回ごとに使い捨ての滅菌済みのものを使います。
2. 施術のあとに、鍼をした所の内出血（青あざ）、小さな痛み、だるさ・眠気が出ることがあります。内出血は1〜2週間ほどで自然に消えます。
3. まれに、施術中や施術のあとに、めまい・気分の悪さが出ることがあります。体調がすぐれないとき、空腹・満腹・お酒を飲んだあとの施術は控えてください。
4. お灸を使う場合、熱さを感じたらすぐにお伝えください。まれに、やけど・水ぶくれ・痕が残ることがあります。
5. 次に当てはまる方は、施術の前に必ずお知らせください。
   • 妊娠中、または妊娠の可能性がある方
   • 血液をサラサラにする薬を飲んでいる方、出血しやすい方
   • 糖尿病・心臓の病気のある方、ペースメーカーをお使いの方（鍼に電気を流す施術は行いません）
   • 金属アレルギーのある方、施術する部位に傷や皮膚の病気がある方
6. きわめてまれに、胸や背中への鍼で肺に空気がもれる（気胸）ことがあります。施術のあとに息苦しさや胸の痛みが出た場合は、すぐに医療機関を受診し、当院へご連絡ください。

7美容鍼の施術について

お顔・頭に鍼をする美容鍼を受ける場合は、上の「鍼灸の施術について」に加えて、次の点をご確認ください。

1. お顔は内出血（青あざ）が出やすい部位です。数日〜2週間ほどで消えますが、メイクで隠しにくいことがあります。結婚式や撮影など、大切なご予定の1〜2週間前の施術は避けることをおすすめします。
2. 施術のあとに、一時的に赤み・腫れ・むくみ・ほてりが出ることがあります。
3. ヒアルロン酸・ボトックスなどの注入、糸のリフト、レーザーなどの美容医療を受けた方は、受けた日と内容をお知らせください。期間によっては、美容鍼をお断りする場合があります。
4. 施術の前にメイクを落としていただきます。コンタクトレンズは外していただく場合があります。
5. 美容鍼は美容を目的とした施術で、効果には個人差があり、効果を保証するものではありません。

8健康保険を使った施術について

1. 整骨院で健康保険が使えるのは、急性または亜急性の外傷性のけが（骨折・脱臼・打撲・捻挫・挫傷）です。骨折・脱臼は、応急手当のあとは医師の同意が必要です。
2. 日常生活の疲れ、慢性的な肩こり・腰痛、体のゆがみの矯正など、けがではないものは健康保険の対象外で、自費の施術になります。
3. 健康保険を使う場合は、療養費の請求のために申請書へご署名をいただきます。加入している健康保険組合などから、けがの原因や通院状況についての問い合わせが届いた場合は、ご回答をお願いします。
4. 仕事中・通勤中のけがは労災保険、交通事故のけがは自賠責保険の扱いになります。該当する場合は、必ずお申し出ください。

9ご予約・ご来院について

1. ご予約の変更・キャンセルは、できるだけ早めにご連絡ください。
2. ご予約の時間に遅れた場合は、次のご予約の都合で施術の時間が短くなる場合があります。
3. 発熱・せきなどの風邪の症状や感染症の疑いがある場合は、ご来店を控え、ご予約の変更をお願いします。
4. 18歳未満の方は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。

10ご連絡の方法について

1. ご予約の確認・変更のご案内、お支払いや会員プランに関するご連絡、当院からのお知らせを、ご記入いただいた電話番号（SMS）・メールアドレス・LINEにお送りすることがあります。
2. お知らせが不要な場合は、スタッフへお申し出ください（ご予約やお支払いに関する大切なご連絡は除きます）。

11迷惑行為について

1. スタッフや他のお客様への暴言・暴力、大声や威圧的な言動、つきまとい、性的な言動、無理な要求の繰り返しなど、安心して過ごせる環境を損なう行為があった場合は、ご利用をお断りすることがあります。
2. 店内でのお客様同士の勧めごと（物品の販売・宗教・ネットワークビジネスなど）はご遠慮ください。

12施術所内でのけが・事故について

1. 次のような場合に生じたけが・体調の悪化・事故について、当院は責任を負いかねます。
   • 健康状態のお申し出がなかった、または事実と異なるお申し出があったことによるもの
   • スタッフ・トレーナーの説明や指示に従わなかったことによるもの
   • お客様ご自身の不注意によるもの（指示のない器具の使用、店内での転倒など）
2. ただし、当院の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。
3. 貴重品はお客様ご自身で管理してください。店内での紛失・盗難について、当院は責任を負いかねます。

13この同意事項の変更について

1. この同意事項は、必要に応じて変更することがあります。変更した場合は、このページでお知らせします。
2. 会員プラン・回数券をご利用の方は、この同意事項とあわせて、お申し込みの際にご案内した会員規約が適用されます。